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Veranstaltung - Kanzlei-Knigge für Auszubildende

Kanzlei-Knigge für Auszubildende

Kanzlei-Knigge für Auszubildende

»Spielregeln« für den gewandten Umgang mit Mandanten und Kanzleimitarbeitern

Das Tagesseminar richtet sich speziell an Auszubildende (m/w) in Kanzleien.

Hinweis:
In diesem Seminar geht der Trainer auch auf geänderte Verhaltensweisen ein, die sich aufgrund
der Corona-Pandemie in der Kanzleiorganisation und im persönlichen Mandanten- und Mitarbeiterkontakt ergeben.

Das "Spiel des Lebens" ist geprägt durch richtiges Verhalten im Berufsalltag. Dabei stehen Auszubildende oftmals in der Problematik, dass sie sich mit modernen Umgangsformen auf der Businessebene nicht oder nur teilweise auskennen. Das soziale Rollenverhalten in einer Kanzlei im Umgang mit Kollegen und Mandanten umfasst Verhaltensweisen, die auch von einem Auszubildenden erwartet werden.

Der Trainer liefert hierzu vielfältige und zugleich nützliche Tipps, die letztlich dem Auszubildenden eine persönliche Sicherheit vermitteln.
Auch ein Auszubildender gehört zum Kanzleiteam und damit trägt sein Verhalten zum "Kanzlei-Etikett" bei. Gelerntes Verhalten sollte dann zur Gewohnheit werden. Das beginnt bei veränderten Begrüßungsformen und endet bei einer sympathischen Verabschiedung.
Aber das ist noch längst nicht alles. Wer richtig aufzutreten weiß, gewinnt Anerkennung und damit auch Selbstsicherheit.

 



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23.09.2021 – 09:30 – 17:00 Uhr

Kongress Dortmund GmbH, Dortmund

Referent/in: Raymond N. R. Wilbois

195,00 €

195,00 €

Preisangaben inkl. MwSt.
Versandkostenfrei



Gliederung

Hinweis:
Im Seminar werden zu den relevanten Themen auch entsprechende Hinweise
zum Schutzverhalten während der Corona-Pandemie vermittelt.


-    Kultur und Kommunikation in der Kanzlei:
      Der Auszubildende (m/w) im Berufsumfeld

-    Die Plattform der Höflichkeiten:
      Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung

-    Die Vorbereitung eines Mandantengesprächs in der Kanzlei:

      Eine freundliche und formvollendete Bewirtung unterstützt die Mandantenbindung

-    Kleines Telefontraining:
      Die Kanzleimeldung; eingehende und ausgehende Gespräche professionell und sympathisch führen

-    Kleine Business-Stilkunde:

     „Kleider machen doch Leute“

-    Was die Körpersprache ausdrückt:
      
Körpersprachliche Signale sind Zeichen im sozialen Verhalten, die erkannt und richtig gedeutet werden sollten